Учитесь зарабатывать: 12 книг, которые дают ускоренный курс по продажам и маркетингу

2 min


-1
15 shares, -1 points

Продажа товаров требует определенного набора навыков. «Я запустил бизнес, все клиенты мои» – хорошее название для фантастического фильма, но это не применимо к продажам.

Для продаж вам нужен маркетинг.

по продажам и маркетингу

От позиционирования до продвижения, маркетинг помогает вам привлекать новых клиентов. Вы можете получить хорошее представление о том, что можно и что нельзя делать, из книг этого списка.

Вот 12 лучших книг о маркетинге, которые заслуживают места на вашей книжной полке.

1 Психология влияния

Книга Роберта Чалдини: «Психология влияния» – одна из самых рекомендуемых книг по теме маркетинга, и на то есть веские причины.

В ней он разбирает психологию того, что заставляет людей действовать так, как они это делают.

Это дает ценное понимание процесса, когда речь идет о том, чтобы убедить кого-то совершить покупку. Хотя книга Чалдини была выпущена в 1984 году, она была переиздана с учетом меняющегося рынка.

 

Идея потенциальной потери играет большую роль в принятии решения человеком. На самом деле, кажется что люди более мотивированы мыслью о потере чего-либо, чем мыслью о получении чего-то равного. – Роберт Чалдини

 Важный вывод: социальное доказательство является мощным методом убеждения. Используйте его, добавив отзывы или ссылки на социальные сети на ваш сайт. 

2 Разрешительный маркетинг

Сет Годин – еще одна икона в сфере маркетинга. Он написал много хороших книг, и одна из его лучших – «Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя». – обязательно для прочтения владельцам малого бизнеса.

Годин верит в то, чтобы предлагать ценность заранее, чтобы строить отношения с клиентами с течением времени, идея, которая особенно актуальна в эпоху цифрового маркетинга, когда компании конкурируют за внимание на все более конкурентном рынке.

«Цель разрешительного маркетинга в том, чтобы продвинуть потребителей вверх по лестнице доверия, перемещая их от незнакомцев до друзей к клиентам. И от клиентов до постоянных клиентов. На каждом шагу лестницы растет доверие, растет ответственность и растет прибыль». – Годин

 Важный вывод: маркетинг по электронной почте является формой доверительного маркетинга. Уважайте и удерживайте внимание клиентов, посылая ценность вместо открытой рекламы. 

3. Сверхразум

Когда клиенту нужен товар, который вы продаете, ваша цель как владельца бизнеса – быть на высоте – но как?

Джон Холл решает эту проблему в своей классической книге «Сверхразум». Сочетая методы брендинга с построением деловых отношений, Холл предоставляет читателям инструменты, которые им необходимы, чтобы быть в курсе дел своих клиентов.

«You Marketing» вращается вокруг единственного вопроса: как я могу сделать жизнь лучше для вас?

Заметьте, что вопрос не в том, как я могу сделать вашу жизнь лучше, чтобы вы купили все, что я продаю, а – «как я могу заставить вас поверить, что мне не все равно».
Потребители слишком сообразительны и слишком осторожны, чтобы ими манипулировать. Момент, когда вы искажаете себя или свои намерения, – это момент, когда вы теряете все доверие. – Джон Холл

 Основные выводы: потребности и ожидания потребителей изменились. Контент, который улучшает жизнь, имеет потенциал для построения долгосрочных отношений. 

4. Оригиналы

Слишком много предприятий называют себя «Uber» этого или «Netflix» этого. Быть другим может быть рискованно, но выделение – это то, как вы привлекаете внимание.

В книге Адама Гранта «Оригиналы: как нонконформисты движут миром», профессор школы Уортон дает советы как найти новые идеи и практики.

«В конечном счете, люди, которые выбирают борьбу за оригинальность, являются теми, кто продвигает нас вперед. Проведя годы, изучая их и взаимодействуя с ними, я поражен тем, что их внутренний опыт ничем не отличается от нашего собственного. Они чувствуют тот же страх, то же сомнение, что и остальные. Их отличает то, что они все равно действуют. В глубине души они знают, что неудача принесет меньше сожаления, чем отказ от своих намерений». – Адам Грант

 Ключевые выводы: ведите журнал идей, чтобы записывать любые идеи для вашего бизнеса. Многие из ваших идей могут не сработать, но вы также найдете отличные идеи, которые могут помочь в развитии вашего бизнеса. 

5. Информационный удар!

Гари Вайнерчук – рок-звезда в предпринимательском мире благодаря своей личной истории превращения винного магазина своей семьи в бизнес стоимостью 60 миллионов долларов.

Его последняя книга, “Информационный удар” помогает предпринимателям формировать свои личные бренды и использовать их, чтобы привлечь внимание клиентов. Это практическое руководство для победы в социальных сетях.

«Однако то, что сработало для меня, не сработает для вас, и наоборот. Вот почему самосознание так важно – ты должен быть всегда верен себе». – Гари Вайнерчук

 Основные выводы: платформы социальных сетей различны, и ваш маркетинг на каждой из них должен соответствовать платформе. 

6. Buyology

Если вы не представляете, как покупатели принимают решение о покупке, то вам поможет книга Мартина Линдстрема «Buyology: правда и ложь о том, почему мы покупаем».

Линдстрем провел трехлетнее нейромаркетинговое исследование с участием 2000 добровольцев, которые смотрели рекламу, логотипы, бренды. Он многое узнал о важности ритуалов, суеверий, религии и чувств в брендинге и продаже.

«Если маркетологи смогут раскрыть то, что происходит в нашем мозгу, что заставляет нас выбирать один бренд вместо другого – какая информация проходит через фильтр нашего мозга, а какая – нет, – это было бы ключом к созданию брендов будущего». Мартин Линдстрем

 Основные выводы: все, от цвета до текстуры, влияет на процесс принятия решения покупателем. Если вы понимаете, как работает мозг, вы сможете сделать лучший бренд. 

7. Управление контент-маркетингом

Джо Пулицци – эксперт в области контент-маркетинга. Он также является основателем Института контент-маркетинга, отличного ресурса для брендов, которым нужна информация о связях с клиентами через контент.

Книга Пулицци «Управление контент-маркетингом» рассказывает о процессе создания историй для информирования и привлечения клиентов.

«Ваших клиентов не заботят вы, ваши товары или ваши услуги. Они заботятся о себе».-  Джо Пулицци

 Основные выводы: чтобы добиться успеха в контент-маркетинге, вы должны удовлетворять неудовлетворенные потребности, обеспечивать постоянную ценность и оставаться верными своему бренду и голосу. 

8. Сделано, чтобы прилипать

Вы когда-нибудь задумывались, почему одни идеи хорошо воспринимаются, а другие никогда не выстреливают? Авторы Чип Хит и Дэн Хит сделали это, и они исследуют общие характеристики победных идей в своей книге «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают».

С помощью этой книги вы можете научиться применять принципы «идей, которые прилипают» к вашим собственным маркетинговым посланиям.

«В мире идей мы можем генетически спроектировать наших игроков. Мы можем создавать идеи с целью максимизации их липкости» – Чип и Дэн Хит

 Ключевые выводы: идеи должны быть простыми, неожиданными, конкретными, заслуживающими доверия, эмоциональными и использоваться с историями, которые помогают им общаться с клиентами. 

9. Позиционирование

Еще одна классическая книга о маркетинге – «Позиционирование» Аль Риса и Джека Траута.

Она раскрывает важность не только создания послания, но и создания позиции. Владельцы бизнеса должны понимать, как сильные и слабые стороны их компании соответствуют.

«Позиционирование начинается с продукта. Товар, услуга, компания, учреждение или даже человек. Возможно, вы сами. Но позиционирование не то, что вы делаете с товаром. Позиционирование – это то, что вы делаете для перспективы. То есть вы позиционируете товар в уме потенциального клиента» – Эл Райс и Джек Траут

 Основные выводы: вы можете использовать несколько методов, чтобы привлечь вашу аудиторию, включая выбор лучшего имени, поиск вашего конкурентного преимущества и анализ тенденций рынка, которые влияют на ваше позиционирование. 

10. Как завоевывать друзей и влиять на людей в эпоху цифровых технологий

Спустя более 50 лет после своего первоначального издания классическая книга Дейла Карнеги была обновлена и переосмыслена для современного рынка.

Из книги “Как завоевывать друзей и влиять на людей в эпоху цифровых технологий” вы узнаете, как применять проверенные временем принципы для выстраивания отношений с клиентами, вне сети и в Интернете, в том числе проявлять интерес к другим людям, слушать их и понимать их желания.

«Два самых высоких уровня влияния достигаются, когда (1) люди следуют за вами из-за того, что вы для них сделали, и (2) люди следуют за вами из-за того, кто вы есть. Другими словами, самые высокие уровни влияния достигаются, когда щедрость и надежность окружают ваше поведение» – Дейл Карнеги

 Основные выводы: люди хотят чувствовать себя важными. Используйте свой бизнес для достижения этой цели, и вы будете завоевывать друзей и влиять на людей. 

11. Не заставляй меня думать

Хотя книга «Не заставляй меня думать», написанная Стивом Кругом, не касается конкретно маркетинга, он изменит ваш взгляд на создание веб-сайтов.

Эта обновленная версия поможет вам понять принципы интуитивной навигации и информационного дизайна, а также включает новую главу о мобильности и удобстве использования.

У увлекательной книги Круга есть множество иллюстраций, поэтому это одна из самых любимых и рекомендуемых книг на эту тему.

«Неважно, сколько раз мне нужно кликать, если каждый клик неосознанный – это однозначно мой выбор» – Стив Круг

 Основные выводы: Трудности могут повлиять на пользовательский опыт – независимо от среды. Уменьшение трудностей может помочь вам улучшить качество обслуживания ваших клиентов. 

12. Проверенные методы рекламы

“Проверенные методы рекламы” Джона Каплеса были опубликованы более 20 лет назад, но современные маркетологи по-прежнему пользуются этой книгой.

Принципы, которые описаны в этой книге, могут быть применены практически ко всем носителям. Эта книга даст вам представление о вневременных, успешных рекламных концепциях.

«Лучшими заголовками являются те, которые обращаются к личным интересам читателя, то есть заголовки, основанные на преимуществах читателя. Они предлагают читателям то, что они хотят – и могут получить от вас». – Джон Каплес

 Важный вывод: технологии могут изменить то, как мы общаемся с людьми, но хорошие заголовки и рассказывание историй остаются неизменными. 

Понравилось? Поделись с друзьями!

-1
15 shares, -1 points

Ваше мнение:

Круто Круто
3
Круто
Интересно Интересно
4
Интересно
Так себе Так себе
1
Так себе
Не для меня Не для меня
1
Не для меня
Роман Вакунов
Роман Вакунов создатель и редактор сайта ZarabotayDengi.com. Тестирую для вас всевозможные способы заработка.